Política de envío

Gracias por visitar y comprar en Mommy Loves Me. Los siguientes términos establecen nuestra política y condiciones de envío.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos tienen un tiempo de procesamiento y gestión de 1 a 4 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

  • Los pedidos no se procesan, envían ni entregan los fines de semana ni días feriados.

  • Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos podrían sufrir un leve retraso. En caso de una demora significativa, nos pondremos en contacto contigo a través del correo electrónico.

2. Tiempos y Plazos de Entrega

  • La entrega del paquete será efectuada en un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles, dependiendo del país y la ciudad de destino.

  • Nota: Estos plazos son estimados y pueden variar ligeramente debido a factores externos como controles aduaneros, festividades locales o la alta demanda en las empresas de transporte.

3. Costos de Envío

  • Los costos de envío (si aplican) se calculan y se muestran de forma automática en la pantalla de pago (checkout) antes de finalizar tu compra.

4. Seguimiento de Pedidos Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento (tracking) para que puedas monitorear el estado de tu paquete hasta su llegada.

5. Direcciones Incorrectas o Incompletas Es responsabilidad absoluta del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y detallada al momento de realizar la compra. Si un paquete no puede ser entregado debido a un error en los datos proporcionados, no nos hacemos responsables por la pérdida o devolución del paquete.

6. Contacto Si tienes alguna duda o pregunta sobre el estado de tu envío, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico de soporte: soporte.mommylovesme@gmail.com.